• Συναντήσεις

Διενέργεια δομημένων και ημιδομημένων συνεντεύξεων πρόσωπο-με-πρόσωπο με φορείς και εκπροσώπους του τουρισμού.

• Ερωτηματολόγιο συλλογής απαιτήσεων

Συλλογή των απαιτήσεων των χρηστών σχετικά με τη δημιουργία υπηρεσιών για την αντιμετώπιση της υπερσυγκέντρωσης σε περιοχές τουριστικού ενδιαφέροντος.

• Ανάλυση απαιτήσεων και καθορισμός ροών χρηστών

Ανάλυση απαιτήσεων των χρηστών από τα συγκεντρωμένα αποτελέσματα του ερωτηματολογίου και των συνεντεύξεων, καθώς και δημιουργία σεναρίων χρήσης για τον προσδιορισμό των χρηστικών (λειτουργικών) προδιαγραφών.

• Σχεδίαση των Δεδομένων Γεγονότων και της Ροής Επεξεργασίας τους

Σχεδίαση των δομών και περιεχομένων μηνυμάτων που χαρακτηρίζουν γεγονότα και μεταβολές λόγω μετακίνησης ατόμων  καθώς και της απαραίτητης επεξεργασίας (ETL) για την συλλογή, τον έλεγχο, τον συσχετισμό και τον μετασχηματισμό τους σε ομοιογενή ροή (stream)

• Σχεδίαση Οπτικοποίησης Διαχείρισης Προορισμού

Σχεδίαση των οθονών και διεπαφών εποπτείας της κατάστασης των σημείων ενδιαφέροντος στους προορισμούς.  Περιλαμβάνει απεικόνιση σε μορφή Heatmap σε διαφορετικά επίπεδα χρονικής ανάλυσης, απεικόνιση σε χάρτη και μεταβολής στον χρόνο και απεικόνιση ροών.

• Υλοποίηση ETL επεξεργασίας

Υλοποίηση ροών επεξεργασίας από διαφοροποιημένες πηγές εισόδου όπως δεδομένα κρατήσεων, δρομολόγια πλοίων – πλάνων, κάμερας, κ.α.  Αφαίρεση των δεδομένων ενδιαφέροντος και μετατροπή τους σε ομογενοποιημένη μορφή κατανοητή σε διάφορα υποσυστήματα. Στην πορεία τα δεδομένα αναφοράς μετακίνησης ατόμων αποθηκεύονται σε βάση δεδομένων που υποστηρίζει χρονοσειρές.

• Υλοποίηση Οπτικοποίησης

Σχεδίαση των οθονών και διεπαφών εποπτείας της κατάστασης των σημείων ενδιαφέροντος και των ροών στους προορισμούς.

 

• Σχεδίαση Forecasting

Σχεδίαση και έρευνα των μαθηματικών μοντέλων για την ανάλυση και πρόβλεψη δεδομένων χρονοσειρών βασισμένα σε γραμμικά αυτοπαλινδρομούμενα μοντέλα και κατ-επέκταση αυτών τύπου ARIMA . Λόγω της φύσης των δεδομένων απαιτείται η σχεδίαση και ανάλυση των  μοντέλων να περιλαμβάνει την εποχικότητα.

• Υλοποίηση Forecasting

Ανάκτηση ημερήσιων δεδομένων χρονοσειρών με περίοδο πρόβλεψης αφετηρίας μερικών παρελθοντικών χρόνων  και ορίζοντα πρόβλεψης τον επόμενο χρόνο. Τα δεδομένα κανονικοποιούνται και υπολογίζεται η μερική αυτοσυσχέτιση, σφάλμα πρόβλεψης, διασπορά λευκού θορύβου, περιοδικότητα

• Αναλυτικές Δοκιμές σε Ρεαλιστικά Σενάρια Χρήσης – Ενσωμάτωση δεδομένων

Αναλυτικός έλεγχος ορθότητας δεδομένων, ροών και αποτελεσμάτων οπτικοποίησης με βάση συνδυασμό πραγματικών και συνθετικών δεδομένων σε δύο διαφορετικές περιοχές. Υλοποίηση εφαρμογών παραγωγής συνθετικών δεδομένων εκδρομών για επισκέπτες κρουαζιέρας. Διασύνδεση με πραγματικά δεδομέναν πλάνων κρουαζιέρας και ιστορικών δεδομένων ακτοπλοίας.

• Διασύνδεση Συλλογής Δεδομένων Γεγονότων με Συστήματα Οπτικής Απεικόνισης (Κάμερες)

Υλοποίηση μεθόδου λήψης δεδομένων κάμερας μέσω δημόσιας προγραμματιστικής διεπαφής του συστήματος και διασύνδεση με  το υποσύστημα επεξεργασίας ροών. Ανάπτυξη διεπαφής χρήστη όπου διατυπώνονται τα δεδομένα αυτά με heatmap σε πραγματικό χρόνο.

• Ενσωμάτωση Δεδομένων Πραγματικού Χρόνου στην Εποπτεία Προορισμών

Ενσωμάτωση των δεδομένων πραγματικού χρόνου στις διεπαφές οπτικοποίησης και εποπτικής διαχείρισης σημείων ενδιαφέροντος.

• Διασύνδεση Συστήματος Επεξεργασίας Δεδομένων Γεγονότων με Εφαρμογές

Διαμόρφωση, υλοποίηση και δοκιμή επικοινωνίας και συνεργασίας συστήματος ανάλυσης δεδομένων με τις εφαρμογές κρατήσεων, εισιτηρίων, ουρών αναμονής και πληροφόρησης επισκεπτών.

• Συνεχής Ανάπτυξη του Συστήματος σε Παραγωγή (Continuous Deployment)

Ο πηγαίος κώδικας του έργου βρίσκεται σε σύστημα ελέγχου εκδόσεων όπου δημιουργούνται εκδόσεις όταν κρίνεται απαραίτητο. Σε κάθε νέα έκδοση δημιουργούνται πακέτα και εγκαθίστανται στο σύστημα παραγωγής.

• Σχεδίαση διεπαφών χρήστη

Σχεδίαση των διεπαφών χρήστη, βάσει της διαδικασίας της Ανθρωποκεντρικής Σχεδίασης, με την ενεργή εμπλοκή εμπειρογνωμόνων και αντιπροσωπευτικών χρηστών. Παραγωγή υψηλής πιστότητας σχεδιαστικών μακετών (Hi Fidelity Mockups) για το σύνολο των διαθέσιμων υπηρεσιών.

• Αξιολόγηση Ευχρηστίας

Αξιολόγηση  της σχεδιαστικής προσέγγισης με χρήση εργαλείων που προσομοιώνουν την επιθυμητή τελική λειτουργικότητα του συστήματος. Πραγματοποιήθηκε με τη συμμετοχή τελικών χρηστών, 11 χρήστες-επισκέπτες και 10 διαχειριστές.

• Ανάπτυξη εφαρμογών διαχείρισης ροών επισκεπτών

το οποίο περιλαμβάνει:

1. Υπηρεσία κρατήσεων

Αναζήτηση σημείων ενδιαφέροντος, προβολή στοιχείων επισκεψιμότητας και φόρτου προσέλευσης και προγραμματισμός επισκέψεων στα επιλεγμένα αξιοθέατα.

1. Έξυπνη ουρά αναμονής (Smart queue), θυρίδες υποδοχής και θυρίδες εξυπηρέτησης

Περιλαμβάνει κιόσκι ελέγχου εισιτηρίων και αυτόματο πωλητή εισιτηρίων καθώς και το εκδοτήριο που αποτελεί τη βασική επιχειρησιακή εφαρμογή για τους επί πληρωμή επισκέψιμους χώρους (πχ. μουσεία).

1. Διαδραστικά συστήματα πληροφόρησης με οθόνες αφής (Info city kiosks)

Εφαρμογή που προορίζεται για εγκατάσταση σε οθόνες σε ανοικτούς χώρους ως ψηφιακή σήμανση ή ως ανεξάρτητο διαδραστικό κιόσκι πληροφόρησης.

1. Πλατφόρμα διαχείρισης

Διαχειριστική εφαρμογή για την διαχείριση του περιεχομένου και την πλήρη παραμετροποίηση των υπηρεσιών κράτησης και έκδοσης εισιτηρίου. Η εφαρμογή και η διαθέσιμη λειτουργικότητα, προσαρμόζεται στον εκάστοτε ρόλο του συνδεδεμένου χρήστη (διαχειριστής περιεχομένου, εκδοτηρίου ή συστήματος).

• Σχεδίαση και κατασκευή συσκευής υπολογιστικής όρασης για την ανίχνευση ροών επισκεπτών και οχημάτων

• Ολοκλήρωση και Αξιολόγηση

 

• Μελέτη Αξιοπιστίας